Shopy Science هي شركة ناشئة مبتكرة تتمتع بإمكانيات قوية للنمو الاقتصادي وهي بصدد توسيع قسم خدمة العملاء لضمان دعم لعملاء العلامة التجارية Manucurist (وهي علامة تجارية لمنتجات التجميل البيولوجية).
الوظيفة والدور المطلوب :
. الاستجابة لطلبات العملاء المختلفة من خلال القنوات المختلفة وهي الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
. إجراء تشخيص دقيق للطلبات وتقديم الإجابات والحلول ذات الصلة وفقًا للإجراءات المحددة
. استخدم الأدوات المناسبة والموارد المتاحة للرد على كل طلب
. دعم العملاء الداخليين والخارجيين من خلال توفير المعلومات المطلوبة
متطلبات العمل
. مستوى جامعي
. إجادة اللغة الفرنسية
. القدرة على تعلم أشياء جديدة
. القدرة على تقديم خدمة ممتازة
